Nasza specjalność? Elektronika i druk 3D
Szybka dostawa 30 dni na zwrot
Magazyn i serwis? U nas, w Polsce!
Doradzamy i inspirujemy +1,7 mln zamówień
Nasza specjalność? Elektronika i druk 3D
Szybka dostawa 30 dni na zwrot
Magazyn i serwis? U nas, w Polsce!
Doradzamy i inspirujemy +1,7 mln zamówień

Zaufało nam już ponad 500 000 klientów. U nas masz:

 

wysyłkę tego samego dnia przy produktach z oznaczeniem „Wysyłka 24h”

 

własny serwis w Polsce

 

30 dni na zwrot i darmową dostawę w Polsce od 500 zł

 

4,9/5 w TrustMate i 4,9/5 w Google (prawie 4000 opinii)

 

fakturę VAT, leasing i raty dla firm

Dla firm

 

indywidualna wycena przy większych ilościach

 

leasing i raty od 1000 zł

 

faktura VAT

Dla szkół i uczelni

 

0% VAT na wybrane produkty

 

faktura z terminem płatności

 

pomoc w doborze zestawów do pracowni

Złóż zapytanie ofertowe - odpowiadamy szybko.

Indeks: KSZ-21237
EAN: 9788328383395

Hakowanie internetu rzeczy w praktyce. Przewodnik po skutecznych metodach atakowania IoT - F. Chantzis, I. Stais

5.00
5 opinii

Praktyczny przewodnik po technikach atakowania Internetu Rzeczy. Dzięki tej książce dowiesz się, w jaki sposób testować systemy, urządzenia i protokoły oraz ograniczać ryzyko. Zawarty został tutaj przegląd typowych zagrożeń i opis sposobów ich modelowania. Omówione zostały metodyki testowania bezpieczeństwa i pasywnego rekonesansu oraz zasady oceny zabezpieczeń wszystkich warstw systemów IoT. Książka prezentuje także techniki ataków polegających na przeskakiwaniu między sieciami VLAN, łamaniu uwierzytelnień w protokole MQTT, zakłócaniu usługi mDNS czy zniekształcaniu komunikatów WS-Discovery.

Cena:
Cena netto:

Produkt wycofany ze sprzedaży

Ten model nie jest już produkowany i nie wróci do naszej oferty.

Uwaga!

Sprzedaż produktu została zakończona. Sprawdź inne w tej kategorii.

Opis produktu: Hakowanie internetu rzeczy w praktyce. Przewodnik po skutecznych metodach atakowania IoT - F. Chantzis, I. Stais

Praktyczny przewodnik po technikach atakowania Internetu Rzeczy. Dzięki tej książce dowiesz się, w jaki sposób testować systemy, urządzenia i protokoły oraz ograniczać ryzyko. Zawarty został tutaj przegląd typowych zagrożeń i opis sposobów ich modelowania. Omówione zostały metodyki testowania bezpieczeństwa i pasywnego rekonesansu oraz zasady oceny zabezpieczeń wszystkich warstw systemów IoT. Książka prezentuje także techniki ataków polegających na przeskakiwaniu między sieciami VLAN, łamaniu uwierzytelnień w protokole MQTT, zakłócaniu usługi mDNS czy zniekształcaniu komunikatów WS-Discovery.

W książce znajduje się:

  • Skanowanie usługi DICOM
  • Hakowanie mikrokontrolerów
  • Inżynieria wsteczna oprogramowania układowego
  • Analiza aplikacji mobilnych
  • Zakłócanie pracy czytnika NFC
  • Hakowanie urządzeń inteligentnego domu
Hakowanie internetu rzeczy w praktyce. Przewodnik po skutecznych metodach atakowania IoT - F. Chantzis, I. Stais

Książka: Hakowanie internetu rzeczy w praktyce. Przewodnik po skutecznych metodach atakowania IoT - F. Chantzis, I. Stais.

Hakowanie internetu rzeczy w praktyce. Przewodnik po skutecznych metodach atakowania IoT - F. Chantzis, I. Stais

Hakowanie internetu rzeczy w praktyce. Przewodnik po skutecznych metodach atakowania IoT.

Informacje o autorach

Fotios Chantzis - zajmuje się zabezpieczeniami sieci i systemów sztucznej inteligencji. Od 2009 roku jest członkiem rdzenia zespołu programistów narzędzia Nmap. Występował na renomowanych konferencjach poświęconych bezpieczeństwu informatycznemu.

Ioannis Stais - starszy analityk bezpieczeństwa IT. Zajmuje się prowadzeniem kontrolowanych ataków hakerskich. Interesuje się rozwojem algorytmów uczenia maszynowego, a także zagrożeniami aplikacji mobilnych i internetowych.

Informacje o książce

  • Tytuł oryginalny: Practical IoT Hacking: The Definitive Guide to Attacking the Internet of Things
  • Autorzy: Fotios Chantzis, Ioannis Stais, Paulino Calderon, Evangelos Deirmentzoglou, Beau Woods
  • Tłumaczenie: Andrzej Watrak
  • ISBN: 978-83-283-8339-5
  • Rok wydania: 2022
  • Oprawa: miękka
  • Ilość stron: 440
  • Format: 170 x 230 mm
  • Wydawnictwo: Helion S.A.

Spis treści

    • O autorach
    • O współautorach
    • O korektorze merytorycznym
    • Przedmowa
    • Podziękowania
    • Wprowadzenie
      • Koncepcja książki
      • Dla kogo jest ta książka?
      • Kali Linux
      • Struktura książki

Część I. Krajobraz zagrożeń IoT

1. Bezpieczeństwo w świecie IoT

  • Dlaczego bezpieczeństwo IoT jest ważne?
  • Czym różni się bezpieczeństwo IoT od tradycyjnego bezpieczeństwa IT?
    • Co jest specjalnego w hakowaniu IoT?
    • Normy, regulacje i wytyczne
  • Studium przypadku: identyfikowanie, zgłaszanie i ujawnianie problemów z bezpieczeństwem IoT
  • Zdaniem eksperta: poruszanie się po świecie IoT
    • Regulacje dotyczące hakowania IoT
    • Rola rządu w bezpieczeństwie IoT
    • Bezpieczeństwo urządzeń medycznych z perspektywy pacjentów
  • Podsumowanie

2. Modelowanie zagrożeń

  • Modelowanie zagrożeń IoT
  • Regulacje dotyczące modelowania zagrożeń
    • Identyfikacja architektury urządzenia
    • Podział architektury na komponenty
    • Określenie zagrożeń
    • Wykrywanie zagrożeń za pomocą drzewa ataku
  • Ocena zagrożenia przy użyciu klasyfikacji DREAD
  • Inne modele zagrożeń, podejścia i narzędzia
  • Typowe zagrożenia IoT
    • Zakłócanie sygnału
    • Odtwarzanie danych
    • Zniekształcanie ustawień
    • Naruszenie integralności sprzętu
    • Klonowanie węzłów
    • Naruszenie bezpieczeństwa i prywatności danych
    • Niska świadomość zagrożeń
  • Podsumowanie

3. Metodyka testów bezpieczeństwa

  • Pasywny rekonesans
    • Instrukcje i dokumenty
    • Patenty
    • Wiedza użytkowników
  • Warstwa fizyczna lub sprzętowa
    • Interfejsy peryferyjne
    • Środowisko rozruchowe
    • Blokady
    • Zabezpieczenia przed modyfikacjami i wykrywanie modyfikacji
    • Oprogramowanie układowe
    • Interfejsy diagnostyczne
    • Fizyczna odporność
  • Warstwa sieciowa
    • Rekonesans
    • Ataki na protokoły i usługi sieciowe
    • Testy protokołów bezprzewodowych
  • Testy aplikacji WWW
    • Tworzenie mapy aplikacji
    • Kontrolki klienckie
    • Uwierzytelnianie użytkowników
    • Zarządzanie sesjami
    • Kontrola dostępu i autoryzacja
    • Weryfikacja danych wejściowych
    • Błędy w algorytmie
    • Serwer aplikacyjny
  • Przegląd konfiguracji hosta
    • Konta użytkowników
    • Siła haseł
    • Uprawnienia kont
    • Poziom poprawek
    • Zdalne utrzymanie
    • Kontrola dostępu do systemu plików
    • Szyfrowanie danych
    • Błędy w konfiguracji serwera
  • Testy aplikacji przenośnych i chmurowych
  • Podsumowanie

Część II. Hakowanie sieci

4. Ocenianie sieci

  • Skok w sieć IoT
    • Sieci VLAN i przełączniki sieciowe
    • Imitowanie przełącznika
    • Podwójne tagowanie
    • Imitowanie urządzeń VoIP
  • Identyfikowanie urządzeń IoT w sieci
    • Uzyskiwanie haseł poprzez badanie odpowiedzi usług
    • Tworzenie własnych sygnatur usług
  • Hakowanie protokołu MQTT
    • Przygotowanie środowiska testowego
    • Tworzenie modułu dla programu Ncrack do hakowania poświadczeń w protokole MQTT
    • Test modułu MQTT
  • Podsumowanie

5. Analiza protokołów sieciowych

  • Badanie protokołów sieciowych
    • Gromadzenie informacji
    • Analiza
    • Prototypowanie i tworzenie narzędzi
    • Ocena bezpieczeństwa protokołu
  • Tworzenie dekodera protokołu DICOM w języku Lua dla programu Wireshark
    • Język Lua
    • Protokół DICOM
    • Generowanie ruchu DICOM
    • Włączenie języka Lua w programie Wireshark
    • Zdefiniowanie dekodera
    • Zdefiniowanie głównej funkcji dekodera
    • Skompletowanie dekodera
  • Tworzenie dekodera żądań C-ECHO
    • Wyodrębnienie ciągów znaków z tytułu jednostki aplikacji
    • Uzupełnienie funkcji dekodującej
    • Analiza pól o zmiennych długościach
    • Test dekodera
  • Tworzenie skanera usługi DICOM dla silnika skryptowego Nmap
    • Utworzenie biblioteki Nmap dla protokołu DICOM
    • Identyfikatory DICOM i stałe wartości
    • Zdefiniowanie funkcji tworzącej i usuwającej gniazdo sieciowe
    • Zdefiniowanie funkcji wysyłającej i odbierającej pakiet DICOM
    • Utworzenie nagłówka pakietu DICOM
    • Utworzenie funkcji wysyłającej żądanie A-ASSOCIATE
    • Odczytanie parametrów skryptu w silniku Nmap
    • Zdefiniowanie struktury żądania A-ASSOCIATE
    • Analiza odpowiedzi A-ASSOCIATE
    • Utworzenie finalnego skryptu
  • Podsumowanie

6. Eksploracja sieci samokonfiguracyjnych

  • Eksploracja protokołu UPnP
    • Stos protokołu UPnP
    • Typowe wady protokołu UPnP
    • Otwieranie przejść w zaporze sieciowej
    • Atakowanie protokołu UPnP poprzez interfejs WAN
    • Inne ataki na protokół UPnP
  • Eksploracja protokołów mDNS i DNS-SD
    • Jak działa protokół mDNS?
    • Jak działa protokół DNS-SD?
    • Rekonesans przy użyciu protokołów mDNS i DNS-SD
    • Atak na operację sondowania w protokole mDNS
    • Ataki typu człowiek pośrodku na protokoły mDNS i DNS-SD
    • Eksploracja protokołu WS-Discovery
  • Eksploracja protokołu WS-Discovery
  • Podsumowanie

Część III. Hakowanie sprzętu

7. Eksploracja UART, JTAG i SWD

  • Interfejs UART
    • Narzędzia sprzętowe wykorzystujące interfejs UART
    • Identyfikacja pinów interfejsu UART
    • Określenie prędkości transmisji interfejsu UART
  • Interfejsy JTAG i SWD
    • Interfejs JTAG
    • Jak działa interfejs SWD?
    • Narzędzia sprzętowe wykorzystujące interfejsy JTAG i SWD
    • Identyfikacja pinów interfejsu JTAG
  • Hakowanie urządzenia za pomocą interfejsów UART i SWD
    • Hakowanie mikrokontrolera STM32F103C8T6 (black pill)
    • Przygotowanie środowiska diagnostycznego
    • Utworzenie programu w środowisku Arduino IDE
    • Załadowanie i uruchomienie programu
    • Diagnozowanie urządzenia
  • Podsumowanie

8. Interfejsy SPI i I2C

  • Narzędzia do komunikacji z interfejsami SPI i I2C
  • Interfejs SPI
    • Jak działa interfejs SPI?
    • Odczyt zawartości pamięci EEPRM/flash za pomocą interfejsu SPI
  • Interfejs I2C
    • Jak działa interfejs I2C?
    • Utworzenie szyny I2C typu kontroler urządzenie peryferyjne
    • Hakowanie interfejsu I2C za pomocą urządzenia Bus Pirate
  • Podsumowanie

9. Hakowanie oprogramowania układowego

  • Oprogramowanie układowe i system operacyjny
  • Uzyskanie oprogramowania układowego
  • Hakowanie routera Wi-Fi
    • Wyodrębnienie systemu plików
    • Statyczna analiza zawartości systemu plików
    • Emulacja oprogramowania układowego
    • Analiza dynamiczna
  • Otwieranie ukrytych wejść do oprogramowania układowego
  • Hakowanie mechanizmu aktualizacji oprogramowania układowego
    • Kompilacja i konfiguracja
    • Kod klienta
    • Uruchomienie usługi aktualizacji
    • Luki w bezpieczeństwie usługi aktualizacji oprogramowania
  • Podsumowanie

Część IV. Hakowanie radia

10. Radio krótkiego zasięgu: nadużywanie RFID

  • Jak działa RFID?
    • Zakresy częstotliwości radiowych
    • Pasywne i aktywne technologie RFID
    • Architektura tagu RFID
    • Tagi RFID niskiej częstotliwości
    • Tagi RFID wysokiej częstotliwości
  • Atakowanie systemów RFID za pomocą urządzenia Proxmark3
    • Przygotowanie narzędzia Proxmark3
    • Aktualizacja urządzenia Proxmark3
    • Identyfikacja tagów niskiej i wysokiej częstotliwości
    • Klonowanie tagu niskiej częstotliwości
    • Klonowanie tagu wysokiej częstotliwości
    • Symulowanie tagu RFID
    • Modyfikacja tagu RFID
    • Atakowanie karty MIFARE za pomocą aplikacji Android
    • Ogólne polecenia dla nieoznaczonych i niekomercyjnych tagów RFID
    • Podsłuchiwanie komunikacji między tagiem a czytnikiem
    • Wyodrębnianie klucza sektora z zarejestrowanych danych
    • Atakowanie czytnika RFID
    • Automatyzacja ataków przy użyciu skryptów Proxmark3
    • Zakłócanie czytnika RFID za pomocą własnego skryptu
  • Podsumowanie

11. Technologia BLE

  • Jak działa technologia BLE?
    • Profile GAP i GATT
  • Korzystanie z technologii BLE
    • Urządzenia BLE
    • BlueZ
    • Konfiguracja interfejsów BLE
  • Wykrywanie urządzeń i wyświetlanie charakterystyk
    • Narzędzie GATTTool
    • Narzędzie Bettercap
    • Uzyskiwanie listy charakterystyk, usług i deskryptorów
    • Odczytywanie i zapisywanie charakterystyk
  • Hakowanie technologii BLE
    • Przygotowanie projektu BLE CTF Infinity
    • Pierwsze kroki
    • Flaga 1 zbadanie charakterystyk i deskryptorów
    • Flaga 2 uwierzytelnienie
    • Flaga 3 podszycie się pod adres MAC
  • Podsumowanie

12. Radio średniego zasięgu: hakowanie Wi-Fi

  • Jak działa Wi-Fi?
  • Sprzęt do oceniania bezpieczeństwa Wi-Fi
  • Ataki na klientów sieci Wi-Fi
    • Ataki dysocjacyjne i blokujące usługę
    • Ataki asocjacyjne
    • Wi-Fi Direct
  • Ataki na punkty dostępu
    • Łamanie szyfrowania WPA/WPA2
    • Łamanie szyfrowania WPA/WPA2 Enterprise i przechwytywanie poświadczeń
  • Metodyka testów bezpieczeństwa
  • Podsumowanie

13. Radio dalekiego zasięgu: LPWAN

  • LPWAN, LoRa i LoRaWAN
  • Przechwytywanie danych w sieci LoRaWAN
    • Przygotowanie płytki Heltec LoRa 32
    • Przygotowanie klucza LoStik
    • Klucz USB CatWAN jako rejestrator pakietów
  • Dekodowanie protokołu LoRaWAN
    • Format pakietu LoRaWAN
    • Dołączanie do sieci LoRaWAN
  • Hakowanie sieci LoRaWAN
    • Atak bit-flipping
    • Generowanie kluczy i zarządzanie nimi
    • Ataki odtworzeniowe
    • Podsłuchiwanie komunikacji
    • Fałszowanie potwierdzeń
    • Ataki aplikacyjne
  • Podsumowanie

Część V. Celowanie w ekosystem IoT

14. Ataki na aplikacje mobilne

  • Zagrożenia aplikacji mobilnych IoT
    • Komponenty środowiska aplikacji mobilnych
    • Identyfikacja zagrożeń
  • Zabezpieczenia w systemach Android i iOS
    • Ochrona danych i szyfrowany system plików
    • Odizolowane otoczenie aplikacji, bezpieczna komunikacja międzyprocesowa, usługi
    • Podpisy aplikacji
    • Uwierzytelnienie użytkownika
    • Odizolowane komponenty sprzętowe i zarządzanie kluczami
    • Zweryfikowany i bezpieczny rozruch
  • Analiza aplikacji dla systemu iOS
    • Przygotowanie środowiska testowego
    • Wyodrębnienie i ponowne podpisanie pakietu IPA
    • Analiza statyczna
    • Analiza dynamiczna
    • Wstrzykiwanie danych
    • Magazyn łańcucha kluczy
    • Dekompilacja pliku binarnego
    • Przechwytywanie i badanie danych sieciowych
    • Omijanie wykrywania włamań poprzez wprowadzanie dynamicznych zmian w kodzie
    • Omijanie wykrywania włamań poprzez wprowadzanie statycznych zmian w kodzie
  • Analiza aplikacji dla systemu Android
    • Przygotowanie środowiska testowego
    • Wyodrębnienie pliku APK
    • Analiza statyczna
    • Dekompilacja pliku binarnego
    • Analiza dynamiczna
    • Przechwytywanie i badanie danych sieciowych
    • Boczne kanały wycieku danych
  • Omijanie wykrywania włamań poprzez wprowadzanie statycznych zmian w kodzie
    • Omijanie wykrywania włamań poprzez wprowadzanie dynamicznych zmian w kodzie
  • Podsumowanie

15. Hakowanie inteligentnego domu

  • Uzyskanie fizycznego dostępu do budynku
    • Sklonowanie karty RFID do inteligentnego zamka
    • Zakłócanie bezprzewodowego systemu alarmowego
  • Odtwarzanie strumienia wideo z kamery IP
    • Protokoły strumieniowe
    • Analiza danych przesyłanych przez kamerę IP
    • Wyodrębnienie strumienia wideo
  • Hakowanie inteligentnej bieżni treningowej
    • Inteligentna bieżnia i system Android
    • Przejęcie kontroli nad inteligentną bieżnią
  • Podsumowanie
Nazwa Wartość
Tematyka Internet rzeczy
Szerokość 17 cm
Wysokość 23 cm
Głębokość 2 cm
Waga 0,63 kg

Darmowa dostawa od 500,00 zł

Przy zamówieniach o wartości 500,00 zł i więcej koszt przesyłki pokrywamy my, niezależnie od wybranego przewoźnika. Dotyczy dostawy do kraju: Polska.

Sposób dostawy Czas dostawy Koszt
GLS Automaty Dostawa 24h od 8,99 zł
InPost Paczkomat® 24/7 Dostawa 24h (ubezpieczenie do 200 zł) od 13,99 zł
InPost Kurier Dostawa 24h od 14,99 zł
Kurier GLS Dostawa 24h od 14,99 zł
InPost Paczka w Weekend Dostawa w sobotę od 19,99 zł
InPost Kurier (pobranie) Dostawa 24h od 22,99 zł
Ambro Express (bez wniesienia) Dostawa 1-2 dni od 150,00 zł
Ambro Express (z wniesieniem) Dostawa 1-2 dni od 200,00 zł

Szczegółowe warunki dostawy znajdziesz na stronie Dostawa i płatności.

Zasady składania reklamacji towaru

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, ponosimy odpowiedzialność na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym za wady fizyczne i prawne.

Po wykryciu wady Kupujący ma prawo:

  • złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny,
  • złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, ale nie wtedy kiedy wada jest nieistotna,
  • żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • żądać usunięcia wady.

Informujemy, że Dział Reklamacji firmy Botland rozpatruje zgłoszenia w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty ich wpłynięcia. Botland odpowiada z tytułu rękojmi jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od momentu wydania rzeczy.

Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy

Zgodnie z aktualnymi przepisami prawnymi Konsument ma prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży w terminie 30 dni bez podania przyczyny. Termin ten wygasa po upływie 30 dni od momentu, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.

Informujemy, że zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz §4 Regulaminu zwrot towaru przysługuje wyłącznie Konsumentom (zakup niezwiązany bezpośrednio działalnością gospodarczą lub zawodową). Zwroty nie przysługują Klientom (zakup związany bezpośrednio działalnością gospodarczą lub zawodową).

Przebieg reklamacji / zwrotu

W celu zgłoszenia reklamacji prosimy postępować zgodnie z instrukcją:

  1. Zapoznaj się z zasadami reklamacji / zwrotu.
  2. Wypełnij formularz, który znajduje się poniżej.
  3. Zapoznaj się z treścią otrzymanej odpowiedzi.
  4. Po otrzymaniu wiadomości e-mail ze statusem „Oczekiwanie na przesyłkę”, zabezpiecz i zapakuj niesprawny produkt.
  5. Wyślij przesyłkę na podany niżej adres wraz z wydrukowanym formularzem oraz dowodem zakupu.
Formularz reklamacyjny

W celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej / zwrotu, wypełnij formularz.

Adres do wysyłki

BOTLAND - SERWIS
Gola 25A
63-640 Bralin

Zasady reklamacji

W celu sprawnego przeprowadzenia procesu reklamacji, prosimy o zapoznanie się z opisanymi poniżej zasadami:

  1. Przed odesłaniem sprzętu prosimy o upewnienie się, iż produkt faktycznie jest niesprawny.
  2. W celu sprawnego przebiegu reklamacji prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego oraz dołączenie go do przesyłki.
  3. Do reklamowanych produktów prosimy dołączyć dowód zakupu (np. paragon, fakturę lub potwierdzenie wykonania przelewu).
  4. Towar należy starannie zapakować, aby zapewnić bezpieczny transport i zapobiec kolejnym uszkodzeniom.
  5. Firma Botland nie odbiera paczek reklamacyjnych wysłanych za pobraniem oraz paczek nadawanych do automatów paczkowych np. urządzeń Paczkomat.
  6. Zwrot kosztów przesyłki następuje po uznaniu reklamacji. Jest to kwota zgodna z najtańszą oferowaną formą dostawy.
  7. Po uznaniu reklamacji zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni. Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności oraz w tej samej walucie, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraził zgodę na inne rozwiązanie lub je zaproponował.
  8. Sprzęt prosimy odsyłać kompletny razem z akcesoriami. Produkty niekompletne zostaną odesłane bez rozpatrzenia na koszt nadawcy.
  9. Samodzielna naprawa, przeprowadzona przez osoby nieuprawnione, tj. niebędąca naprawą przez firmę Botland, pozbawia Kupującego prawa do dalszego reklamowania.
  10. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Kupujący zostanie poinformowany drogą elektroniczną (poprzez wiadomość e-mail).
  11. Szczegółowe informacje dotyczące aktualnych kosztów wysyłki znajdują się na stronie www.botland.com.pl w zakładce Dostawa.
  12. Odesłanie sprzętu jest równoznaczne z zapoznaniem się z powyższymi zasadami.

Zasady zwrotu towaru

  1. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest poinformować Sprzedającego o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.
  2. W celu sprawnego przeprowadzenia procesu zwrotu prosimy o wypełnienie formularza. Konsument może również skorzystać z innego oświadczenia niż zamieszczony formularz.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do Konsumenta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy przez nas oferowany). Konsument ponosi koszty przesyłki zwrotnej. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji odstąpienia od umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności oraz w tej samej walucie, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraził zgodę na inne rozwiązanie lub je zaproponował.
  4. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  5. Prosimy o odesłanie lub przekazanie nam rzeczy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o odstąpieniu od umowy. Prosimy również o staranne zapakowanie towaru przed wysyłką.
  6. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości produktu wynikającej z korzystania w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia cech i funkcjonalności.
  7. Firma Botland nie odbiera paczek zwrotnych wysłanych za pobraniem oraz paczek nadawanych do automatów paczkowych np. urządzeń Paczkomat.

Zadaj pierwsze pytanie o ten produkt!

Instrukcje i dokumenty

Dane GPSR

Kraj pochodzenia Polska
Dane kontaktowe producenta Helion.pl sp. z o.o. ul. Kościuszki 1c 44-100 Gliwice [email protected]
Dane kontaktowe wprowadzającego na rynek UE Helion.pl sp. z o.o. ul. Kościuszki 1c 44-100 Gliwice [email protected]
Inni klienci oglądali również
5 opinii

Opinie zbieramy i weryfikujemy przy pomocy zewnętrznego partnera Trustmate; pochodzą z procesu pozakupowego.

Wczytywanie opinii…