POLITYKA MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH

Obowiązuje od 2024-09-16

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych pozyskanych w związku z obecnością Administratora na portalach społecznościowych jest BOTLAND B. DERKACZ SPÓŁKA KOMANDYTOWA, z siedzibą w Goli, Gola 25A, 63-640 Bralin, wpisana do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań — Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000983968, NIP: 6192023594, REGON: 36218016, o kapitale zakładowym: 5.000,00 zł w całości opłaconym (dalej: „Administrator”).

2. Administrator wyznaczył elektroniczny punkt kontaktowy przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych: [email protected]. Ten sam punkt kontaktowy może być wykorzystywany przez każdego Klienta do bezpośredniej i szybkiej komunikacji z Administratorem. Z Administratorem można się kontaktować również pisemnie, pod jego adresem: Gola 25A, 63-640 Bralin, za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się na stronie lub pod numerem telefonu: +48 62 593 10 54 (godziny pracy BOK 9-16 w dni robocze, opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Klient). Komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.

3. Administrator korzysta z profili w następujących mediach społecznościowych:

   • Facebook,

   • Instagram,

   • YouTube,

   • X (dawniej Twitter),

   • LinkedIn,

   • TikTok.

4. Administrator podkreśla, że w niniejszej polityce prywatności opisany jest jedynie sposób przetwarzania danych po stronie Administratora i w oparciu o dane, jakie on sam uzyskał. Portale społecznościowe, z których korzysta Administrator, w celu pośrednictwa przy zawieraniu umów zbierają i przetwarzają dane osobowe w oparciu o swoje własne polityki prywatności i w oparciu o własne regulaminy. Administrator dokłada wszelkich starań, by zapewnić możliwie szerokie bezpieczeństwo danych poprzez weryfikację podmiotów, z którymi współpracuje, natomiast zachęca do tego, by przed dokonaniem zakupu zapoznać się z lokalnie obowiązującą polityką prywatności.

5. Administrator nie wykorzystuje samodzielnie plików Cookies przy wykorzystaniu portali społecznościowych, natomiast wskazuje, że korzystanie z nich może być niezbędne. W związku z powyższym Administrator zaleca, by Klienci przed dokonaniem zakupu zapoznali się z lokalnie obowiązującą polityką prywatności.

6. Celem niniejszej polityki jest określenie działań podejmowanych w zakresie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem i wykorzystywanych w ramach mediów społecznościowych Administratora oraz powiązanych z nimi usług i narzędzi wykorzystywanych w celu ich obsługi, jak i w ramach działalności zawierania i realizowania umów w kontakcie za ich pomocą. 

7. W razie konieczności postanowienia niniejszej polityki mogą ulec zmianie. Zmiana w ramach niniejszej polityki nie wpływa na sytuację Użytkowników i nie wymaga zatwierdzenia. Zmiana zostanie zakomunikowana użytkownikom poprzez przesłanie im odpowiedniego komunikatu.

§ 2 Podstawy przetwarzania, cele i przechowywanie danych osobowych

1. Pozyskane przez Administratora dane osobowe użytkowników zbierane za pomocą mediów społecznościowych, są przetwarzane zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych, Ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10.05.2018 r. oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18.07.2002 r. wraz z późniejszymi ich nowelizacjami, a na potrzeby dokonania zgłoszenia na podstawie art. 16 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (Dz.U.UE.L.2022.277.1 z późn. zm.; ,,DSA”) także na podstawie art. art. 3 lit. h DSA.

2. Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników wprowadzone w mediach społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, YouTube, Tik Tok, Linkedln na swoim profilu w tych mediach celem promowania marki Administratora i jego działalności biznesowej oraz społecznej, tj. na podstawie prawnie usprawiedliwionego interesu administratora danych i podmiotów z nim współpracujących (art. 6 ust. 1 lit. f). W zakresie, w jakim Administrator ma wpływ na przetwarzanie danych na stronach Facebook, Instagram, YouTube, Tik Tok, Linkedln, Użytkownikowi korzystającemu z profilu przysługują prawa opisane w niniejszej Polityce prywatności.

3. W ramach portalu Facebook, Administrator przetwarza dane osób, które dokonały subskrypcji jego profilu poprzez kliknięcie ikony „Lubię to” albo „Obserwuj” lub opublikowały swój komentarz, udostępniły go lub kliknęły ikonę „Lubię to” pod którymkolwiek z postów zamieszczonych w ramach konta Administratora na tym portalu. Administrator przetwarza także:

• dane identyfikacyjne (w tym identyfikator konta zazwyczaj zawierający imię i nazwisko lub nick),

• zdjęcie profilowe,

• inne zdjęcia (a które również mogą przedstawiać wizerunek) oraz 

• inne dane (w tym treść komentarzy, dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających profil na portalu społecznościowym).

4. W ramach portalu Instagram, Administrator przetwarza dane osób, które dokonały subskrypcji profilu Administratora poprzez kliknięcie ikony „Lubię to” albo „Obserwuj” lub opublikowanie swojego komentarza, udostępnienie go lub kliknięcie ikony „Lubię to” pod którymkolwiek z postów zamieszczonych w ramach profilu Administratora. Administrator przetwarza także:

• dane identyfikacyjne (w tym identyfikator konta zazwyczaj zawierający imię i nazwisko lub nick),

• zdjęcie profilowe,

• inne zdjęcia (a które również mogą przedstawiać wizerunek) oraz 

• inne dane (w tym treść komentarzy, dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających profil na portalu społecznościowym).

5. W ramach portalu LinkedIn, Administrator przetwarza dane osób, które odwiedziły jego profil, weszły w interakcję z jego profilem poprzez wymianę wiadomości, opublikowały lub przesłały dane poprzez usługi oferowane przez portal LinkedIn (tj. m.in. wypełniły formularze, odpowiedziały na ankiety). Administrator przetwarza także:

• dane identyfikacyjne (w tym identyfikator konta zazwyczaj zawierający imię i nazwisko lub nick),

• zdjęcie profilowe,

• inne zdjęcia (a które również mogą przedstawiać wizerunek) oraz 

• inne dane (w tym treść komentarzy, dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających profil na portalu społecznościowym).

6. W ramach portalu X (dawniej Twitter), Administrator przetwarza dane osób, które dokonały subskrypcji jego profilu (obserwujący) poprzez kliknięcie ikony serca, linku „Obserwuj” albo ikony „Retweet” lub opublikowały swój komentarz, udostępniły go lub kliknęły ikonę serca albo „Obserwuj” albo ikonę „Retweet” pod którymkolwiek z postów zamieszczonych w ramach profilu Administratora na tym portalu społecznościowym. Administrator przetwarza także:

• dane identyfikacyjne (w tym identyfikator konta zazwyczaj zawierający imię i nazwisko lub nick),

• zdjęcie profilowe,

• inne zdjęcia (a które również mogą przedstawiać wizerunek) oraz 

• inne dane (w tym treść komentarzy, dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających profil na portalu społecznościowym).

7. W ramach portalu YouTube, Administrator przetwarza dane osób, które dokonały subskrypcji jego profilu poprzez kliknięcie ikony „Subskrybuj”, opublikowały swój komentarz pod którymkolwiek z filmów zamieszczonych w ramach profilu lub w jakikolwiek sposób zareagowały na którykolwiek z opublikowanych filmów. Administrator przetwarza także:

• dane identyfikacyjne (w tym identyfikator konta zazwyczaj zawierający imię i nazwisko lub nick),

• zdjęcie profilowe,

• inne zdjęcia (a które również mogą przedstawiać wizerunek) oraz 

• inne dane (w tym treść komentarzy, dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających profil na portalu społecznościowym).

8. W ramach portalu TikTok, Administrator przetwarza dane osób, które dokonały subskrypcji jego profilu (obserwujący) poprzez kliknięcie ikony serca, linku „Obserwuj” (w formie przycisku +) albo lub opublikowały swój komentarz, udostępniły go lub kliknęły ikonę serca albo + albo podały dalej pod którymkolwiek z postów zamieszczonych w ramach profilu Administratora na tym portalu społecznościowym. Administrator przetwarza także:

• dane identyfikacyjne (w tym identyfikator konta zazwyczaj zawierający imię i nazwisko lub nick),

• zdjęcie profilowe,

• krótkie filmiki (a które również mogą przedstawiać wizerunek)

• inne zdjęcia (a które również mogą przedstawiać wizerunek) oraz 

• inne dane (w tym treść komentarzy, dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających profil na portalu społecznościowym).

9. Administrator prowadzi profile na portalach społecznościowych, na warunkach oraz na zasadach określonych przez ich właścicieli i operatorów, w ramach określonych na nich zasad. Administrator zachęca do każdorazowego zapoznania się zasadami obowiązującymi na każdym z portali. 

10. Za pomocą mediów społecznościowych, Administrator może informować o swoich aktywnościach, wydarzeniach i promocjach, produktach oraz usługach, jak również aktywnie budować i utrzymywać społeczność (w tym poprzez bieżący nadzór nad publikowaną treścią). Profile Administratora mogą być także używane w celu komunikacji za pośrednictwem dostępnych na nich funkcjonalności (tj. m.in. komentarze, wiadomości itp.). Podstawą takiego przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (Artykuł 6 (1) (f) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych). Dane osobowe będą przetwarzane przez czas istnienia profilów na portalach społecznościowych.

11. W ramach mediów społecznościowych, Administrator może organizować akcje promocyjne. W takim przypadku podstawa takiego przetwarzania zostanie określona każdorazowo w ramach regulaminu takiej akcji. Przed udziałem w akcji promocyjnej Administrator zaleca każdorazowe zapoznanie się z regulaminem takiej akcji.

12. W ramach profili na portalach społecznościowych, Administrator może zbierać dane telemetryczne poprzez analizę aktywności użytkowników jego profili. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest prawnie uzasadniony interes Administratora (Artykuł 6 (1) (f) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych). W przypadku przetwarzania przez Administratora danych osobowych na potrzeby statystyk, Administrator pełni funkcję współadministratora w rozumieniu Artykułu 26 (1) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych wraz z operatorami portali społecznościowych, którzy udostępniają taką funkcjonalność. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas istnienia profili Administratora na portalach społecznościowych.

13. Dane osobowe użytkowników przechowywane są nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania, tj. do momentu cofnięcia zgody jeżeli przetwarzanie odbywa się w oparciu o taką zgodę, do momentu przedawnienia roszczeń Administratora i drugiej strony w zakresie realizacji zawartych umów (w przypadku umów sprzedaży/umów o świadczenie usług 2 lata, licząc do końca roku) oraz do momentu realizacji zapytania kierowanego za pomocą e-mail lub do czasu zakończenia rozpatrywania reklamacji. Po upływie tego terminu dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora na potrzeby prowadzonych kampanii marketingowych.

14. W pozostałym zakresie, Administrator przetwarza zebrane dane w sposób zgodny z polityką prywatności danego medium społecznościowego.

§ 3 Odpowiedzialność Administratora

1. Administrator może odpowiadać na wpisy lub bezpośrednie wiadomości od użytkowników mediów społecznościowych w ramach swoich profili w mediach społecznościowych. Administrator nie jest jednak zobowiązany do odpowiadania na wpisy lub wiadomości bezpośrednie, z wyjątkiem sytuacji, gdy dany użytkownik skieruje w ten sposób wniosek do Administratora na zasadach opisanych w niniejszej polityce lub regulaminie Sklepu.

2. Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści publikowane przez użytkowników jak również za jakiekolwiek szkody wywołane u osób trzecich przez użytkowników w wyniku ich działalności na profilach Administratora. Zamieszczając wpisy na profilach Administratora użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody wywołane treścią tych wpisów.

3. Administrator dokłada wszelkich starań podczas umieszczania informacji w ramach swoich profili w mediach społecznościowych, lecz nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, co do dokładności, kompletności, użyteczności, pewności, bezpieczeństwa (brak przerw w działaniu, brak błędów, brak wirusów komputerowych lub innych szkodliwych elementów itp.) lub przydatności do celów użytkownika. Ponadto Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z wykorzystania takich informacji przez użytkownika. 

4. Informacje dostarczane przez Administratora za pośrednictwem jego profili w mediach społecznościowych niekoniecznie reprezentują oficjalne ogłoszenia lub stanowisko Administratora. Oficjalne ogłoszenia i stanowiska Administratora będą przekazywane za pośrednictwem oficjalnej strony Sklepu i komunikatów prasowych. Ponadto wpisy użytkowników na profilach Administratora nie są ani kierowane przez Administratora, ani nie reprezentują jego poglądów.

5. Działanie profili Administratora w mediach społecznościowych może zostać zawieszone lub przerwane bez uprzedzenia. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, straty, wydatki lub obciążenia poniesione przez użytkownika w wyniku takich działań.

§ 4 Bezpieczeństwo treści

1. Zakazane jest dostarczanie przez użytkowników treści w formie wpisów o charakterze bezprawnym lub w inny sposób niezgodnych z regulaminem danego portalu. Za treści takie uznaje się między innymi treści, które:

• zawierają linki prowadzące do innych stron czy plików;

• służą prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych, promocyjnych, marketingowych, w szczególności poprzez zamieszczanie reklam, sprzedaż oraz promowanie produktów, usług, projektów, zbiórek.

• służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, np. próbom oszustwa i wyłudzania środków finansowych od innych Klientów;

• nawołują do przemocy wobec jakichkolwiek istot żywych, w tym zwierząt, lub pochwalają taką przemoc;

• propagują jakikolwiek faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa;

• nawołują do nienawiści lub zachowań niebezpiecznych lub pochwalają takowe;

• zniesławiają lub znieważają lub jakkolwiek naruszają dobra osób trzecich;

• zawierają wulgaryzmy lub inne treści o charakterze obraźliwym;

• zawierają dane osobowe (w tym zdjęcia twarzy itp.) bez zgody danej osoby

• dotyczą działalności politycznej, wyborczej, religijnej lub podobnej

• podszywają się pod Administratora lub stronę trzecią

• zawierają treść zabronioną przez właścicieli mediów społecznościowych

• naruszają obowiązujący porządek prawny lub dobry obyczaje w inny sposób.

2. W przypadku naruszenia powyższych wytycznych Administrator zastrzega sobie prawo do moderacji i usuwania takich treści bez informowania o tym zamieszczającego, a także do blokowania takich kont w ramach swoich profili czy też zgłaszania takich profili do administracji danego portalu społecznościowego. 

3. W pozostałym zakresie, zgłaszanie treści w rozumieniu Aktu o usługach cyfrowych (DSA) odbywa się na zasadach określonych w polityce prywatności danego serwisu społecznościowego w ramach którego znajduje się profil Administratora.

§ 5 Uprawnienia Użytkownika

1. Użytkownik, którego dane osobowe są przetwarzane ma prawo do:

1. dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia lub przenoszenia - osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania oraz ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także ma prawo do przenoszenia swoich danych. Szczegółowe warunki wykonywania wskazanych wyżej praw wskazane są w art. 15-21 Rozporządzenia RODO. 

2. cofnięcia zgody w dowolnym momencie – osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora na podstawie wyrażonej zgody (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) Rozporządzenia RODO), to ma ona prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

3. wniesienia skargi do organu nadzorczego – osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w sposób i trybie określonym w przepisach Rozporządzenia RODO oraz prawa polskiego, w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie. 

4. sprzeciwu - osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) (interes lub zadania publiczne) lub f) (prawnie uzasadniony interes administratora), w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Administratorowi w takim przypadku nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

5. sprzeciwu dot. marketingu bezpośredniego - jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego (w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora, nie na podstawie zgody podmiotu danych), osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

2. Realizacja powyższych praw odbywa się na podstawie żądania użytkownika przesłanego na adres poczty elektronicznej [email protected]. Żądanie takie powinno zawierać imię i nazwisko użytkownika.

3. Użytkownik zapewnia, że podawane lub publikowane przez niego w serwisie dane są poprawne.