Spis treści:
Firma Bambu Lab uruchomiła kompleksową dokumentację bezpieczeństwa i uzyskała certyfikaty ISO 27001, ISO 27701 oraz TRUSTe, potwierdzające jej długofalowe zaangażowanie w transparentność, kontrolę użytkowników i współpracę.
W ciągu ostatnich trzech lat Bambu Lab uczyniło bezpieczeństwo i prywatność kluczowymi filarami swojego rozwoju, inwestując w ekspercką wiedzę, nowoczesną infrastrukturę i nieustanne doskonalenie procesów.
Rezultatem tych działań jest powstanie Bambu Lab Trust Center – kompleksowego centrum informacji, w którym każdy może sprawdzić, jak firma podchodzi do kwestii bezpieczeństwa i prywatności. Inicjatywa ta jest poparta niezależnymi certyfikatami oraz szczegółową dokumentacją techniczną, stanowiąc kolejny krok w kierunku pełnej przejrzystości i zaufania.
Biała księga bezpieczeństwa
Centralnym elementem Bambu Lab Trust Center jest 38-stronicowa Biała księga bezpieczeństwa, dokumentująca nieustanne inwestycje i działania firmy w obszarze cyberbezpieczeństwa oraz ochrony danych osobowych w ciągu ostatnich trzech lat.
Dokument zawiera szczegółowe opracowanie techniczne w sześciu kluczowych obszarach:
Bezpieczeństwo urządzeń: opisuje, w jaki sposób sprzęt i oprogramowanie współpracują, by zapewnić ochronę urządzeń, sieci i danych. Uwzględniono tu m.in. procesy bezpiecznego rozruchu, sprzętowe silniki szyfrowania oraz zaufane środowiska wykonawcze.
Bezpieczeństwo oprogramowania: obejmuje mechanizmy ochrony środowiska wykonawczego i maszyn wirtualnych, które ograniczają ryzyko po stronie użytkownika. Uwzględniono tu m.in. podpisywanie kodu, zabezpieczenia przed debugowaniem oraz regularne aktualizacje bezpieczeństwa.
Bezpieczeństwo chmury: przedstawia wielowarstwowe systemy ochrony, zarządzanie bezpieczeństwem oraz okresowe testy penetracyjne. W skład tych działań wchodzi m.in. ochrona przed atakami DDoS, zapory aplikacji webowych oraz szyfrowana komunikacja.
Zgodność z przepisami o ochronie prywatności: opisuje certyfikowane międzynarodowo procesy organizacyjne i zasady przetwarzania danych. Uwzględniono tu certyfikaty ISO 27701 i TRUSTe, strukturę polityki prywatności oraz strategie przechowywania danych zgodne z wymogami takich regulacji jak RODO (GDPR).
Inicjatywy open source: dokumentuje wkład firmy w społeczność open source i ścisłe przestrzeganie zasad licencji otwartoźródłowych, w tym projekt Bambu Studio.
Program Bug Bounty: przedstawia szczegóły współpracy z ekspertami ds. bezpieczeństwa, instytucjami badawczymi i partnerami z branży, mającej na celu wspólne wzmacnianie mechanizmów ochrony i wykrywanie potencjalnych luk bezpieczeństwa.
Niezależna weryfikacja
Samo powiedzenie „zaufajcie nam, jesteśmy bezpieczni” to zdecydowanie za mało. Dlatego firma zdecydowała się na niezależną weryfikację swoich standardów bezpieczeństwa, uzyskując trzy międzynarodowe certyfikaty, które potwierdzają ich wiarygodność:
ISO/IEC 27001 – potwierdza, że system zarządzania bezpieczeństwem informacji spełnia najwyższe światowe standardy. Certyfikat przyznano po szczegółowych audytach zewnętrznych, obejmujących kontrolę zabezpieczeń, zarządzanie ryzykiem i procedury reagowania na incydenty.
ISO/IEC 27701 – rozszerza powyższe standardy o kwestie ochrony prywatności, potwierdzając, że firma odpowiedzialnie przetwarza dane osobowe i działa zgodnie z przepisami takimi jak RODO (GDPR).
TRUSTe Enterprise Privacy – potwierdza, że program ochrony prywatności firmy został oceniony według tych samych ram i zasad, które stosują największe przedsiębiorstwa na świecie, zapewniając pełną przejrzystość i zgodność z najlepszymi praktykami branżowymi.
Co udało się osiągnąć?
Na początku bezpieczeństwo nie należało do najmocniejszych stron firmy. Zespół założycielski dysponował bogatym doświadczeniem w dziedzinie robotyki, jednak cyberbezpieczeństwo było dla niego zupełnie nowym obszarem. To właśnie społeczność użytkowników jako pierwsza zwróciła uwagę na potencjalne luki w zabezpieczeniach we wczesnych produktach – co stało się ważnym sygnałem do działania i punktem zwrotnym w dalszym rozwoju.
Obecnie firma dostarcza drukarki 3D klasy premium, które łączą innowacyjną technologię, wysoką prędkość i jakość wydruku z rozbudowanymi zabezpieczeniami, możliwymi do niezależnej weryfikacji przez użytkowników.
Jak firma zadbała o bezpieczeństwo drukarek, danych i twórczej pracy użytkowników:
1. Ochrona na poziomie sprzętowym
Bezpieczeństwo zaczyna się już na poziomie układu scalonego – jest integralną częścią architektury sprzętowej od pierwszego dnia projektowania.
Drukarki z serii X1 i H2 wyposażono w:
Bezpieczny rozruch (secure boot), który weryfikuje każdy element oprogramowania układowego przed jego uruchomieniem, zapobiegając wczytaniu złośliwego lub nieautoryzowanego kodu.
Sprzętowy moduł szyfrowania, wykorzystujący klucze przechowywane w bezpiecznym środowisku sprzętowym, co minimalizuje powierzchnię potencjalnych ataków.
Zaufane środowisko wykonawcze (Trusted Execution Environment), które izoluje kluczowe funkcje bezpieczeństwa od reszty systemu.
Drukarki z serii P1 i A1 oferują:
Bezpieczny rozruch z weryfikacją firmware’u, zapobiegający uruchamianiu nieautoryzowanego kodu.
Szyfrowanie i deszyfrowanie pamięci Flash w standardzie AES-XTS-256, zapewniające bezpieczne przechowywanie danych.
Sprzętowy moduł bezpieczeństwa z kluczami zapisanymi w pamięci Efuse, dostępnymi wyłącznie dla tego modułu, co chroni przed fizycznymi próbami ataku.
2. Wzmocnione bezpieczeństwo oprogramowania
Każda aplikacja udostępniana przez firmę (m.in. Bambu Studio i Bambu Handy) jest chroniona wielowarstwowo:
Podpisywanie kodu gwarantuje, że użytkownik instaluje autentyczne oprogramowanie pochodzące bezpośrednio od producenta.
Ochrona maszyn wirtualnych znacząco utrudnia atakującym analizę kodu i próby inżynierii wstecznej.
Zabezpieczenia antydebuggingowe uniemożliwiają manipulowanie kodem podczas działania aplikacji.
Regularne aktualizacje bezpieczeństwa szybko eliminują wykryte luki i podatności.
3. Zaufane bezpieczeństwo chmury
Podczas korzystania z funkcji chmurowych, takich jak zdalne drukowanie czy dostęp do biblioteki modeli, dane użytkowników są chronione przez:
Wielowarstwowe systemy obronne, w tym zapory aplikacyjne (WAF) i zabezpieczenia przed atakami DDoS.
Szyfrowaną komunikację z wykorzystaniem protokołów HTTPS, MQTTS i DTLS.
Bezpieczne uwierzytelnianie urządzeń, dzięki któremu tylko autoryzowane drukarki mogą nawiązać połączenie.
Izolowane środowiska przechowywania danych na zaufanej infrastrukturze chmurowej – AWS i Google Cloud (na rynkach globalnych) oraz Alibaba Cloud (dla użytkowników w Chinach).
4. Prywatność pod pełną kontrolą użytkownika
Zaprojektowano też funkcje dla osób, które chcą mieć maksymalną kontrolę nad prywatnością:
Tryb LAN-Only pozwala całkowicie odłączyć drukarkę od Internetu – żadna komunikacja z chmurą nie jest wtedy możliwa.
Aktualizacje offline umożliwiają instalowanie nowego firmware’u z karty SD lub pamięci USB, bez konieczności łączenia się z siecią.
Tryb stealth printing (druk w trybie dyskretnym) sprawia, że pliki druków nie są zapisywane w chmurze, chyba że użytkownik sam tego chce.
Sprzętowe przełączniki sieciowe w modelach X1E i H2D Pro pozwalają fizycznie odłączyć moduły bezprzewodowe.
Wszystkie ustawienia są czytelne i łatwe w konfiguracji, a system opracowano w taki sposób, by użytkownik mógł zdecydować, jak drukarka łączy się z siecią i jaki poziom prywatności chce zachować.
Bambu Lab Trust Center
Uruchomione Bambu Lab Trust Center udostępnia szereg materiałów i dokumentów, w tym:
Białą księgę bezpieczeństwa do pobrania
Dokumenty potwierdzające uzyskane certyfikaty
Szczegóły dotyczące programu Bug Bounty
Politykę prywatności oraz dokumentację dotyczącą przetwarzania danych
Dane kontaktowe dla zgłoszeń związanych z bezpieczeństwem
Dokumentację integracji dla deweloperów tworzących prywatne rozwiązania
Proces aplikacyjny dla partnerów zainteresowanych dostępem do SDK
Niezależnie od tego, czy ktoś chce dogłębnie poznać architekturę systemu i algorytmy kryptograficzne, czy po prostu uzyskać jasną odpowiedź na pytanie „czy moje dane są bezpieczne?” – Trust Center oferuje pełny zakres informacji, dostosowany do każdego poziomu wiedzy technicznej.
W razie potrzeby uzyskania dodatkowych wyjaśnień lub chęci omówienia konkretnego zagadnienia można skontaktować się pod adresem: [email protected]. Zespół jest dostępny, by pomóc w każdej sprawie związanej z bezpieczeństwem.
